Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026

Cette politique explique comment ACHOURI Consulting traite les données personnelles des visiteurs et des clients de ce site, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) en vigueur depuis le 1^er septembre 2023.

1. Responsable du traitement

ACHOURI Consulting, Ilies Achouri
Rue Du-Roveray 16, 1207 Genève, Suisse
IDE : CHE-488.375.671
E-mail : ilies@achouriconsulting.ch

2. Données collectées

Lorsque vous remplissez un questionnaire (assurance maladie, subsides, 3e pilier, 2e pilier LPP, protection juridique) ou le formulaire de rendez-vous, je peux collecter :

votre identité : nom, prénom, date ou année de naissance ;
vos coordonnées : e-mail, téléphone, canton et code postal ;
des informations sur votre situation d'assurance ou de prévoyance : assureur actuel, franchise, complémentaires souhaitées, situation familiale et professionnelle, tranche de revenu ;
des informations techniques liées à l'envoi : date et heure, type d'appareil, navigateur et adresse de la page.

Les formulaires de ce site ne demandent aucune information médicale. Si vous transmettez des données sur votre santé lors d'un rendez-vous, elles sont traitées comme des données sensibles, avec une vigilance renforcée et uniquement pour le service demandé.

3. Finalités

Établir une analyse ou une comparaison personnalisée et vous présenter des offres adaptées.
Vous recontacter pour fixer un rendez-vous de conseil, gratuit et sans engagement.
Transmettre votre dossier à la ou aux compagnies d'assurance de votre choix, si vous décidez de donner suite.
Répondre aux demandes envoyées par les formulaires du site.

Le traitement repose sur votre consentement, donné en cochant la case du formulaire, et sur l'exécution des démarches précontractuelles que vous me demandez.

4. Destinataires et sous-traitants

Infomaniak Network SA (Genève, Suisse) : hébergement du site et de l'espace client (base de données et documents), sur des serveurs situés en Suisse.
Hostinger International Ltd. : messagerie électronique (e-mails envoyés et reçus par le site et l'espace client).
Google (Google Workspace / Google Sheets) : vos demandes sont enregistrées dans un tableau de suivi. Ces données peuvent être traitées hors de Suisse, notamment aux États-Unis ; Google LLC est certifiée dans le cadre du Swiss-U.S. Data Privacy Framework.
Compagnies d'assurance : uniquement dans le cadre de la démarche que vous avez initiée (demande d'offre, souscription).

Je ne vends ni ne loue vos données à des tiers.

5. Cookies, mesure publicitaire et polices d'écriture

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires pendant votre navigation. Avec votre consentement, donné en cochant la case du formulaire, le pixel Meta (Facebook et Instagram) est activé uniquement sur la page de confirmation, après l'envoi de votre demande, pour mesurer l'efficacité des publicités. Meta Platforms, Inc. peut traiter ces données aux États-Unis ; elle est certifiée dans le cadre du Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en m'écrivant à ilies@achouriconsulting.ch. Plus d'informations : politique de confidentialité de Meta.

Les polices d'écriture sont hébergées directement sur ce site : aucune donnée n'est transmise à un service tiers pour les afficher.

Le site m'envoie aussi une notification interne (page visitée, provenance, heure, étape d'un questionnaire) par une messagerie (Telegram). Cette notification ne contient ni votre nom, ni vos coordonnées, ni votre adresse IP. Pour l'espace client, la notification indique seulement votre prénom et l'initiale de votre nom, et le type d'action (nouveau message ou nouveau document), jamais son contenu.

L'espace client utilise un seul cookie technique, nécessaire à la connexion, supprimé à la fermeture du navigateur.

6. Espace client

Si vous êtes client, je peux créer pour vous un espace personnel protégé par mot de passe. Vous y retrouvez vos offres et leur statut, vos résiliations et leurs preuves, vos documents et nos messages. Les documents que vous y déposez (police d'assurance, pièce d'identité, certificats, etc.) peuvent contenir des données sensibles : ils sont stockés en Suisse, dans un emplacement non accessible depuis internet, et ne sont consultables que par vous et par moi, après connexion. Les mots de passe sont enregistrés sous forme chiffrée (hachage) et le compte est bloqué temporairement après plusieurs essais erronés. Vous pouvez à tout moment me demander de supprimer votre espace et tous ses documents.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant la durée de la relation de courtage le cas échéant, et selon les durées légales applicables (notamment comptables et de surveillance).

8. Sécurité

Je mets en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation. Le site est accessible uniquement en connexion chiffrée (HTTPS).

9. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou leur remise, et vous opposer à leur traitement, en écrivant à ilies@achouriconsulting.ch. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour, notamment en cas d'évolution du site ou de la loi. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.