Changer de caisse maladie : le calendrier et les étapes

Par Ilies Achouri, courtier en assurances non lié en Suisse romande · Octobre 2026

Changer d'assurance de base est un droit pour tout assuré en Suisse. Les prestations de l'assurance obligatoire (LAMal) sont les mêmes partout : changer de caisse ne fait donc pas perdre de couverture de base. Ce qui compte, c'est de respecter le calendrier.

Le délai à retenir : le 30 novembre

Pour changer d'assurance de base au 1^er janvier, votre lettre de résiliation doit parvenir à votre caisse au plus tard le dernier jour ouvrable de novembre. C'est la date de réception qui compte, pas celle de l'envoi : envoyez-la en recommandé, suffisamment tôt.

Ce droit s'ouvre chaque automne, après la communication des nouvelles primes par votre assureur.

Les étapes dans le bon ordre

1. Comparer les primes pour votre canton, votre âge, votre franchise et votre modèle d'assurance.
2. S'affilier auprès de la nouvelle caisse et obtenir sa confirmation.
3. Résilier l'ancienne assurance de base par écrit avant l'échéance.
4. Vérifier que la nouvelle caisse informe l'ancienne de votre affiliation : la résiliation ne prend effet que si la continuité de la couverture est assurée.

Et les complémentaires ?

Les assurances complémentaires (LCA) suivent les conditions de votre contrat, souvent avec des délais différents de l'assurance de base. Avant de les résilier, vérifiez vos conditions générales et assurez-vous d'être accepté ailleurs : une nouvelle compagnie peut demander un questionnaire de santé.

Je m'en occupe avec vous

Lors d'un rendez-vous chez vous, je compare les offres, je prépare les documents d'affiliation et de résiliation et je vérifie les délais de vos complémentaires. C'est gratuit et sans engagement.